Billede af knap til at returnere til hjem OM VIABLE KONTAKT NYHEDSBREV HANDELSBETINGELSER MEDIEOMTALE SØG
 
0 vare(r) i kurven
  Total 0,00 DKK
FORSIDEMÆRKERBABYTØJ 0-2 ÅRBØRNETØJ 2-8 ÅRUNGE 8-16 ÅRSKOACCESSORIESINTERIØRNYHEDER

HANDELSBETINGELSER



Levering

Der er 1-3 dages levering. Vi tager forbehold for udsolgte varer. Har du en hastesag, er du velkommen til at maile os.

Rettidig levering forudsætter, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Bornholm og visse småøer hører ikke med til Post Danmarks dag-til-dag levering og i visse tilfælde kan forsendelser hertil være flere dage undervejs. 


Fragt

Forsendelser i Danmark:

Du kan vælge at få din bestilling fremsendt som forsikret pakke, så det er muligt at spore pakken via Post Danmarks ”track and trace” funktion, såfremt der skulle opstå problemer. Hvis dine varer bliver beskadiget under leveringen, skal du med det samme kontakte Post Danmark og gøre opmærksom på dette.

Det er muligt at få pakken sendt med omdeling til 49 kr. og uden omdeling, hvor du selv henter pakken på dit posthus til 29 kr.

Viable sender gerne til udlandet. Prisen på henholdsvis pakke og brev fremgår, når du vælger forsendelseform under levering. Vælger du brev, er dette på eget ansvar - brevet er ikke forsikret. Til gengæld nedjusterer vi portoen manuelt, hvis det er billigere end antaget.


Betaling

Alle priser er angivet i DKK og inklusive 25% moms. Det er muligt at få vist varens pris uden moms.

Viable modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, Visa, VISA/Elektron, Mastercard & Maestro. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Viable krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Der kan kun trækkes det beløb, du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Det er helt sikkert at handle med kort hos viable, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS, der har adgang til dataene vedr. betalingen.  

Du kan også vælge at betale ved bankoverførsel. 


Returret

Handler du over nettet, er du bedre stillet end i en fysisk butik. Der er altid 30 dages returret på varerne regnet fra den dag, de modtages. Inden 14 dage skal du gøre Viable opmærksom på, at du vil returnere købet og derefter skal du inden 14 dage sende varen tilbage

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand (originalemballagen og i særdeleshed mærker er en væsentlig del) og mængde, som du modtog den. Varen må gerne være brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto. Ved returning af varer vil pengene blive tilbageført til det kort, som varen er betalt med senest 30 dage efter modtagelse af varen. Hurtigere ekspedition tilstræbes naturligvis. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Ønsker du en ombytning, skal du også selv betale for portoen, det koster at sende varen til dig, medmindre det er en vare til over 1500,- kr.

Hos viable.dk krediterer vi dig også fragten, såfremt du er nødsaget til at returnere hele ordren.

Husk at vedlægge en kopi af din faktura og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er sendt retur til os.


Reklamationer

Viable yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Viable indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder viable returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Viable clothes
Nordre Strandvej 58
8240 Risskov
+45 51 55 64 64
Email: mail@viable.dk 

CVR-nummer:
35822534

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.


Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Viable har derfor brug for oplysninger om registrerings- og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform. Har du betalt med kontokort, kan vi dog føre pengene direkte tilbage på dit kort.

 
KONTAKT
Viable Clothes
Nordre Strandvej 58
DK-8240 Risskov
mail@viable.dk
Telefon: 51 55 64 64
Cvr: 35822534

Billede af butik ÅBNINGSTIDER I BUTIKKEN
Mandag : 11:00 - 17:30
Tirsdag : 11:00 - 17:30
Onsdag : 11:00 - 17:30
Torsdag : 11:00 - 17:30
Fredag : 11:00 - 17:30
Lørdag : 10:00 - 14:00
Søndag : Lukket
VI GARANTERER


14 dages fuld returret

Sikker krypteret betaling